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带货主播“东北雨姐”售假被罚,市场监管部门协调退赔事宜

2024-10-16 10:48:27 作者:zydd2 来源:互联网

近日,辽宁省本溪满族自治县市场监督管理局通报了对本溪雨姐传媒有限公司(以下简称“雨姐传媒”)的调查结果,指出其直播推广的红薯粉条送检样品未检出红薯源性成分,而是检出木薯源性成分。因此,雨姐传媒被认定为作虚假或引人误解的商业宣传,被处以没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚,并被责令暂停经营限期整改。

针对此事,消费者们纷纷关注起自己的权益问题,尤其是那些已经购买了“东北雨姐”红薯粉条的消费者,他们该获得怎样的赔偿成为了大家关注的焦点。

据本溪满族自治县市场监督管理局工作人员介绍,他们正在紧锣密鼓地调查此事,并已经通报了对雨姐传媒的相应处罚金额。但工作人员也强调,通报只是一个阶段性的进展情况,所有的调查都还在进行当中。

从法律层面来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这意味着,消费者在购买到虚假宣传的商品时,有权要求商家进行三倍赔偿。

针对消费者的赔偿问题,市场监督管理局工作人员表示,他们正在尽力协调红薯粉条的退赔事宜。他们安排了专门人员督促雨姐传媒完成退赔义务,并积极调解雨姐传媒与消费者之间的退赔争议。同时,他们也建议消费者,如果与商家协商不成,可以通过司法途径来维护自己的合法权益。

据此前红星新闻报道,带货主播“东北雨姐”的客服团队已经启动了对购买问题粉条消费者的退一赔三工作。客服表示,对于在规定时间内购买王守生品牌粉条的消费者,可以找客服进行登记核实。核实后,将为消费者进行退一赔三处理,退款款项会在7日内退回。

此次事件再次提醒广大消费者,在网购时要保持警惕,选择正规渠道和信誉良好的商家进行购买。同时,也呼吁商家要诚信经营,不要为了短期利益而损害消费者的权益。只有这样,才能共同营造一个健康、和谐的网购环境。

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